1. Alcance
Esta política aplica a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda en línea en saroscleaning.com
2. Precios y Moneda
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con las leyes fiscales en México Los precios de los artículos están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso.
3. Condiciones de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago debe completarse en su totalidad antes del procesamiento y envío de cualquier pedido.
4. Política de Envío
- Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 1500 pesos mexicanos dentro de la Ciudad de México y zona metropolitana.
- Tarifas de Envío: Para pedidos que no alcancen este monto, se aplicará una tarifa de envío calculada basado en la dirección del cliente.
- Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Generalmente, los pedidos son procesados y enviados en 1 a 3 días hábiles.
5. Devoluciones y Reembolsos
- Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando los productos estén en su empaque original y no hayan sido usados.
- Proceso de Reembolso: Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, se procesará un reembolso utilizando el mismo método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
- Costos de Devolución: El costo del envío de devolución será responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
6. Productos
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, garantizamos que cualquier producto pagado y confirmado será entregado según las especificaciones de compra.
7. Responsabilidad y Garantías
Saros Cleaning garantiza la calidad de sus productos según las especificaciones declaradas en sus descripciones. Cualquier reclamación sobre productos dañados o defectuosos debe realizarse a través de nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas desde la entrega.
8. Cambios a la Política de Ventas
Esta política de ventas puede ser revisada y modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para cualquier pregunta o más información sobre nuestra política de ventas, contáctenos a través de atencionaclientes@saroscleaning.com o al número de teléfono 56 2698 9803.
